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【醫美新里程】奧思集團CEO專訪 | 由廿人公司到主板上巿 譚肇基:療程安全性依然首要

Florence
編輯: Florence
日期: 2026-02-16

【醫美新里程】奧思集團CEO專訪 | 由廿人公司到主板上巿 譚肇基:療程安全性依然首要

【醫美新里程】適逢公司交出去年一張亮眼的成績表,我們榮幸找來了奧思集團 (WATER OASIS GROUP LIMITED、下稱「奧思」) 的執行董事兼行政總裁譚肇基先生 (Alan) 進行訪談。美容達人也許對Alan不會陌生,在各大媒體上、活動上也不難看到他的蹤影。一襲個性襯衫和無拘束的輕便褲裝,配合他親切的笑容,完全沒有CEO的架子,讓這位「大人物」更容易親近,就像集團旗下的品牌一樣貼近生活,讓美容成為生活的一部分。

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貼地CEO 曾經執過貨

H2O+是奧思第一個引入的美容品牌,當年由容祖兒代言因而為人熟悉,其「8杯水」保濕系列更是大受歡迎。很多人認識Alan可能是由瑞士護膚品牌GLYCEL開始,但其實在此以前,H2O+已是集團的「代表作」。「我畢業後便投身公司的美容品零售業務,一轉眼已經26年了!我還記得當年由店面做起,由執貨到編更,學習去營運一家店舖。就是有了第一身體驗,令我更了解顧客的想法和需要。那時公司只有約二十名員工,我很慶幸能在前線工作。」自奧思開設首間GLYCEL美妍中心,很快便成為香港大型連鎖化妝品專門店。「當年的美容品幾乎只可在百貨公司的專櫃買到,是我們決定走出框架,在香港開設首間美容品專門店。」

看準先機  擴展多元化服務

奧思成立於1998年,於2002年在香港聯交所主板上市,在本港業內具領導地位。其業務廣泛,在香港及澳門合共營運90多家門巿,涵蓋零售、生活美容、高端水療、美髮護理、男士美容、醫學美容、中醫及牙科,積極拓展市場持份額並提升品牌影響力。正正是Alan親身接觸過客人,所以冒起將美容與生活連成一線的念頭:「客人向我們表達想有進一步改善,由皮膚整體質素,到美髮、修身、舒壓等,我們提供一站式的服務,讓客人有一個空間感受全套服務的效果。」

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新冠迎來挑戰 有危必有機

憑藉這麼多年來的默默耕耘,奧思卻在新冠襲港期間迎來了前所未有的挑戰。雖然疫情期間美容院都被迫暫停營業,但Alan本著「疫情總會過去,客人終會回來」的信念,在這個時候毅然跳出核心商業區,向不同的社區進發。「那時談租約反而不難,還記得將軍澳一個商場的門巿,新開店不久便要被迫停業,損失的確很大。當時我們和租務部達成協議,租金乾脆不收了,改按營業額分成收租,再談長租約。如我們所料,復常之後預約都回來了。」

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抓緊醫美機遇  安全仍是首位

2008年,奧思開設了第一間醫學美容中心,原來已經18年了,可說是醫美領域的「鼻祖」。「當年很少人認識醫美,脫墨、去疣等具一定創傷性的『小手術』都在美容院進行,可是我們看到衛生規格及安全性不足,一開始已聘請醫生註診,確保符合安全水平。我們一早把框架定好了,政府立例(註)對我們也沒有甚麼影響。」在這裡的醫生動輒合作了十多年,皆因有共同的理念 ── 將最安全的服務提供予客人。醫美診療有嚴格的操作手冊,所有療程明細和操作說明全部記錄下來,以便跟進及追查。「在服務範圍以外的外科手術,如隆鼻、抽脂等,到今天我們依然堅持不做。」目前奧思已開拓至9間OASIS medical,由經驗註冊醫生駐場主理,提供專業的診斷及療程方案。

註:香港《私營醫療機構條例》(第633章)規管診所及日間醫療中心牌照,條例於2018年11月30日正式刊憲,2025年10月開始接受申請。

讓客人擁有看得到的效果

隨著人們對醫學美容的認知提升,今時今日想變靚已進入了另一層次。巿場競爭愈見激烈,加上北上消費熱潮,要保持著領導地位實在來之不易。「引入最先進的儀器,堅持產品的安全性(FDA認證),員工培訓… … 畢竟我們是以人為本的行業,對待客人必須由心出發,前線的員工更是直接為品牌『代言』。」Alan續說,美容師視客人為朋友,亦曾經有長期客戶介紹了十多個朋友來,甚至一代傳一代,把女兒一起帶來做美容,全因這一句:「點解你呢排皮膚靚咗咁多嘅?」

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訪談進行到這裡,連小編也忍不住問Alan哪個療程最見效,他笑說韓國的Coolfase冰極電波對收緊肌膚很快見效;Thermage亦可即時收緊、減皺紋;另外皮秒激光Pico4Genius都很受歡迎。「其實注射式的療程只佔營業總額的10%左右。」對於醫美初哥,怕痛或較擔心療程副作用,不妨可以先從非入侵性的療程入手,較易接受。

結語

由二十多人的公司,搖身一變成為員工達千人的上巿美容集團,這些年的跌宕起伏,有賴Alan及員工合力「接住」,以創新求變的精神精益求精,並看準先機拓展業務。在美容及健康領域,為香港人帶來了生機與活力;讓美麗與健康不再是分割的選項,創造由內而外的美麗。

 

Text & Photo (部份): Florence

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