港大醫學院急症醫學部聯合藥理及藥劑學系、護理學院等學系和醫院管理局評估了新冠肺炎大流行對病人使用緊急救護服務和死亡率的影響，發現在新冠肺炎大流行的首八個月，18家公立醫院急症室的病人就診數字顯著減少，並與死亡人數增加有關。
港大醫學院領導的研究小組進行了一項全港研究，收集18間公立醫院在去年1月至8月急症室的就診數字和相關死亡率與前一年進行比較，結果發現，與2019年同期相比，2020年急症室就診數字下降了27.4%，但死亡率從2019年的2%上升到2020年的2.9%。此外，在新冠肺炎大流行期間，各急症分流風險級別、各社會階層的男性和女性，以及年齡超過 45 歲的患者死亡率明顯較高；癲癇、下呼吸道感染（肺炎）、氣道疾病、糖尿病、精神疾病、慢性腎病、外傷、冠心病、中風、癌症和敗血症患者的死亡率也顯著增加。
共同領導是項研究的港大醫學院急症醫學部臨床助理教授衛家聰醫生指出：「急症室就診率降低和死亡率增加的原因尚待進一步的調查和研究。根據有限的流行病學數據，我們暫時只能提出數個可能原因。首先，或源於公眾對感染新冠肺炎病毒、接受隔離而與家人和朋友分開、或不必要地佔據醫院床位的恐懼。其次是政府和媒體較強調對新冠肺炎大流行的擔憂，有機會令患者延醫，因此耽誤對其長期疾病或其他健康狀況的控制和治療。第三，部分人士可能非常擔心公共醫療系統會超負荷，因而避免到急症室就醫。事實上，在新冠肺炎大流行的早期階段，本港醫院有及時而周詳的應對疫情，並有足夠的能力妥善照顧嚴重病患。」
研究團隊鼓勵有緊急需要的患者應及時尋求緊急救護服務。同時，研究團隊亦建議政府和其他相關機構應通力合作，以提供及時的健康資訊，甚至針對疫情而調整所提供的醫療服務。相關研究結果已在國際期刊《急診醫學年鑑》發表。
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